Kontorelev

Elevfrokost
Vores kontorelever spiser frokost sammen et par gange om måneden for at styrke sammenholdet. På den måde har førsteårseleverne mulighed for at spørge ind til fagprøve, studietur og andre både faglige og private ting.

Elevdag
En gang om året kommer vores elever også på en elevdag sammen med elevkoordinatoren, hvor dagen byder på forskellige temaer.

I hverdagen
Vores elever bliver en del af det daglige team og får både sidemandsoplæring samt egne ansvarsområder. Har man mange års erfaring på arbejdsmarked, er det vigtigt, at man har gjort sig tanker om arbejdet som elev, som kan have en anden arbejdsgang, end man måske er vant til.

Bøger
Vi bestiller og betaler dine bøger til uddannelsen.

Studietur
Vi betaler studieturen og giver samtidig tilskud til maden på turen, men lommepengene betaler du selv.

Hvilken forskel kan du gøre?
Som kommune skal Solrød leve op til forskellige krav og følge den gældende lovgivning. Du kan derfor kun gøre en forskel indenfor for de rammer, som er sat. Men du kan altid være med til at yde en god service og på den måde gøre en forskel i hverdagen.

Ansættelse
Vi ansætter som hovedregel elever til 1. september og slår stillingerne op i foråret. Men der kan være situationer som gør, at vi er nødt til at gøre det anderledes.

Lige nu har vi fire elever i gang.

Vi forventer først at søge efter nye kontorelever til 2025.

Da vi skal slå stillingerne op for at kunne ansætte, er det vigtigt, at du søger, når vi har opslag på vores hjemmeside, og søger via linket der.

Adgangskrav

Du skal have gennemført en af følgende uddannelser:

• EUX Business (kontor)
• HHX
• HF , HTX, STK inkl. grundforløb
• HG2 med kvalifikation til offentlig administration opnået før 1. august 2015

Hvis du er over 25 år, skal du kontakte en handelsskole med henblik på at få lavet en realkompetencevurdering (RKV). Realkompetencevurderingen skal vedhæftes ansøgningen.

Er du i tvivl, henviser vi til, at du kontakter din lokale handelsskole.

Vores nuværende elever går på Niels Brock i København, hvor vores kommende elever også skal gå. Du skal derfor overveje, om det er en skole for dig, inden du søger en af vores stillinger.

Der er i alt 14 ugers skoleperioder. Derudover er der en skriveperiode på én uge, hvor eleven skal skrive fagprøve og herefter til eksamen.

Den ene uge i skoleperioden kommer eleverne på studietur, hvor turen går til Bruxelles for at lære om EU.

• 37 timer pr. uge
• Betalt frokost
• Flekstid

Arbejdstiden er forskellig fra afdeling til afdeling. På Rådhuset, hvor mange af elevpladserne er, vil arbejdstiden typisk være fra kl. 8.00 til 15.30 mandag til onsdag. Torsdag fra kl. 8.00 til 17.00 (kl. 18.00 i BorgerService) og fredag kl. 8.00 til 13.30.

På skolerne følger arbejdstiden skolens sekretariat, og flekstiden er begrænset. Når du er elev på en af vores skoler, kan du komme til at arbejde mere end 37 timer om ugen, men får i stedet fri i alle skolens ferier.

Løn og ansættelsesvilkår sker efter gældende overenskomst.

Løn pr. 1. oktober 2023:

Er du over 25 år, har du også ret til pension.

Hvis du starter som elev pr. 1 september, har du ret til ferie med fuld løn fra første dag og i alt 25 feriedage.

1. maj året efter får du også 6. ferieuge.

Læs mere om ferieregler som kontorelev på HK's hjemmeside.

• Mødestabil
• Omstillingsparat og fleksibel
• Serviceminded og positiv
• Gode formuleringsevner både skriftligt og mundligt
• Interesse for tal
• Interesse for det offentlige arbejde i Solrød Kommune
• Flair for IT
• Selvstændig, kvalitetsbevidst og engageret
• Parat til at modtage sidemandsoplæring.

Borgerservice
Borgerservice er indgangsdøren til hele kommunen. Det er her telefonen betjenes, når borgeren ringer og skal stilles videre til den rigtige medarbejder i kommunen. Det er også her borgerne, samarbejdspartnerne og gæsterne til rådhuset møder op fysisk, når de har en aftale. Det er også her, du kan få hjælp til pas, kørekort og modtage rådgivning og vejledning omkring forsørgelse ved ledighed og tilbagebetaling af skyld til kommunen.

Da der er meget borgerkontakt, lægger vi stor vægt på, at du er serviceminded og ikke er bange for at tale i telefon eller stå direkte over for en borger. Som elev er du aldrig alene, men du vil få selvstændige arbejdsopgaver efter grundig oplæring.

Det er også en stor fordel, at du er stærk til IT, da vi vejleder borgerne i de digitale løsninger, og rigtig meget foregår i dag digitalt.

Jobservice:
Som kontorelev i Jobservice får du et godt kendskab til alle de faktorer, der er i afdelingen.

Du får som del af uddannelsen oplæring i, hvordan man er dialog med borgerere, rådgiver og vejleder dem indenfor området.

Du er med andre ord første step, når en borger henvender sig i skranken eller ringer til kommunen.

Som elev får du et godt netværk samt en god viden overalt i Center for Borgerserice, Job og Social, fordi du skal kunne vejlede borgerne i alt, lige fra hvem der kan hjælpe med den rette sagsbehandler, til selv at hjælpe borgeren, med blandt andet at melde sig ledig på computeren.

Du får også mulighed for at få både faste og løbende arbejdsopgaver samt ad hoc-opgaver, som gør, at din dag vil være meget varieret. 

Jobservice er hjertet i kommunen, og du er derfor en vigtig spiller i det store kommunefællesskab.

Visitation og Koordination(VK)
Visitation og Koordination er en del af ældreområdet i Solrød Kommune. Ældreområdets kerneopgave er at bidrage til et værdig borgerforløb. Vi er en myndighed, hvilket betyder, at vi visiterer og bevilger hjælp til borgerne med henvisning til dele af Serviceloven.

I visitationen er vi på nuværende tidspunkt 15 medarbejdere bestående af 13 visitatorer, to administrative medarbejdere og en leder. Visitationen er opdelt i flere teams herunder Team hjælpemidler, Team pleje, Team udskrivning og Adm. team.

Som kontorelev vil du være en del af det administrative team. Det administrative team har blandt andet ansvar for at behandle ansøgninger på kropsbårne hjælpemidler, merudgifter, betaling af regninger og meget mere. Det administrative team har ligeledes ansvar for at passe telefonen samt håndtere personlige henvendelser ved fremmøde.

Visitator har ansvaret for at behandle ansøgninger på personlig og praktisk hjælp og hjælpemidler. Visitatorerne har ligeledes ansvar for at passe telefonen, som i rådhusets åbningstid er åben for borgerne, samt håndtere personlig henvendelser ved fremmøde.

Du får mulighed for både faste opgaver og ad hoc-opgaver. Da vi har daglig borgerkontakt, lægger vi vægt på, at du er serviceminded og ikke er bange for at tale i telefonen eller stå direkte over for en borger eller leverandører. Det er en fordel, hvis du kan lide at arbejde i forskellige IT-systemer og trives i at have mange bolde i luften. Du får en grundig oplæring, inden du kommer til at løse dine opgaver selvstændigt.

Vi er en alsidig medarbejdergruppe, der fysisk er placeret i storrumskontor på rådhuset i Solrød. Vi er en afdeling i fuld udvikling, hvor alle har indflydelse og tager ansvar. Det skaber et godt kollegialt fællesskab både i arbejdstiden og fritiden.

Center for By og Bæredygtighed
Du er måske ikke klar over det, men Center for By og Bæredygtighed sørger for, at Solrød Kommune fungerer…

Centeret sikrer drift og udvikling af kommunen til gavn for borgerne, erhvervslivet og andre brugere af kommunen.

Vi sørger for at holde Solrød Kommune grøn og klimavenlig ved bl.a. at holde styr på, hvor der må bygges og renoveres, at affald hentes til tiden, og at veje, stier og grønne områder vedligeholdes.

Som kontorelev i Center for By og Bæredygtighed bliver du en del af et stor levende center med et højt energiniveau og gode, hjælpsomme kollegaer. Du får lov til at prøve kræfter med mange forskellige opgaver både egne faste opgaver og diverse ad hoc-opgaver. Derfor er to dage aldrig ens, og tiden flyver afsted. Du kommer til at sidde i Sekretariat. Så kan du lide at have travlt, og har du lyst til at lære en masse, så kan du glæde dig til at blive elev i Center for By og Bæredygtighed.

Uglegårdsskolen:
På Uglegårdsskolen er hverdagen og opgaverne forskellige fra dag til dag. Det er ikke for sjov, at vi kaldes ”hovedbanegården” og den gamle myte om, at skolesekretærer blot sætter plastrer på knæ, er absolut ikke sand. Hverdagen på en folkeskole er spændende og byder på både rutineprægede opgaver og diverse ad hoc-opgaver. Det er derfor vigtigt, at du trives med mange bolde i luften og kan holde hovedet koldt og håndtere opgaver og udfordringer i hverdagen med et smil på læben.

Vi søger en kontorelev, som er udadvendt og trives i kontakt med mange mennesker, særligt de søde børn som besøger vores kontor i dagligdagen. Som kontorelev på Uglegårdsskolen kommer du til at løse både praktiske og administrative opgaver. Hos os fokuserer vi på muligheder frem for begrænsninger.

Arbejdsopgaver i Solrød Kommune:
Som elev i Solrød Kommune får du opgaver som alle andre administrative medarbejdere i kommunen. Der findes ikke opgaver, som kun er elevopgaver, og nogle opgaver er mere spændende end andre. Vi bruger alle opvaskemaskinen, så alle er også med til at tømme den både elever og ansatte.

Hvis du bliver elev på en af vores skoler, skal du også hjælpe med fx:

• At skrive Facebook-opslag
• Praktiske opgaver som at hjælpe til på skolebiblioteket eller i skoleboden.

I kommunerne er økonomi en vigtig opgave, og en opgave vores elever kommer igennem. Der er mange regninger, som skal betales, og budgetter, som skal overholdes. Alt skal dokumenteres, og i Solrød Kommune har vi godt styr på økonomien.

Når du arbejder i en kommune, er der særligt fokus på GDPR. Vi skal passe på borgernes og medarbejdernes oplysninger, og samtidig skal vi gemme alt, hvad kan have betydning for en sag. Derfor journaliserer/gemmer vi vores dokumenter i et system, som hedder SBSYS. Her har vi alt fra personalesager til byggesager, sager omkring sygdom og refusion og sager om dem, som får hjælp fra kommunen.

Det er heller ikke helt forkert, at vi holder mange møder i kommunerne. Til møderne skal der ofte skrives referater, og kommer der gæster udefra, byder vi også gerne på en kop kaffe, som vi selv dækker op til.

Det er bare nogle af alle de spændende opgaver, som venter vores elever. Det er ikke alle vores elever, der har direkte kontakt med borgere, men så kan det være, de servicerer lederne i kommunen eller vores samarbejdspartnere.

Hvis der bliver udskrevet valg, mens du er elev hos os, vil du også komme bagom arbejdet til valget, hvilket er en unik mulighed, som ikke alle prøver.

Husk at tage stilling til, hvorfor du vil arbejde i en offentlig organisation.

Når du er udlært i Solrød Kommune, er du klar til at blive ansat som kontorassistent. Vi kan desværre ikke love ansættelse i Solrød Kommune, men mange af vores elever er i dag ansat i kommunen. Så hvis der kommer en ledig stilling, når du er færdig som elev, er du altid velkommen til at søge den, og så er det gerne en fordel at kende kommunen i forvejen.

Se vores film med Anika og Jacob, der begge har søgt en stilling efter deres elevtid og er blevet fastansat her.

I det offentlige er der mange love og regler, som er vigtige at have styr på. Vi betjener borgerne og til forskel fra det private, har vi ikke kunder. Vores økonomi er afhængig af skatter, børnetal, puljer fra staten og meget mere. Vi har ikke en omsætning ligesom en privat virksomhed. Igennem din elevtid kommer du primært til at lære om personaleadministration, sagsbehandling, offentlig økonomi, love og regler i det offentlige samt betjening af ledere, borgere og kolleger. I Personaleafdelingen har vi næsten ingen borgerbetjening, men vi betjener i stedet ledere og medarbejdere. 

Som elev i Solrød Kommune får du en solid uddannelse inden for kontor med speciale samt et godt indblik i, hvordan samfundet hænger sammen, og hvorfor vi fx har regler for GDPR. Husk at læse mere om adgangskravene, da disse er højere ved uddannelse inden for kontor med speciale end ved almindelig kontor.